Kurz beantwortet
Bricht eine Docsi-Aufgabe ab, prüfe zuerst die Meldung: Ist die Verbindung weg, die KI ausgelastet, sind die Credits aufgebraucht oder ist ein lokales Modell nicht erreichbar? Bricht die Verbindung nach bereits geschriebenem Text ab, behält Docsi diesen Text und arbeitet weiter. Sichere brauchbare Teilergebnisse, verkleinere große Aufgaben und starte den nächsten Versuch passend zur Ursache.
Das Wichtigste in Kürze
- Lies zuerst die Meldung: Verbindung, Auslastung, Credits oder lokales Modell?
- Nach einer Auslastungsmeldung hilft meist Warten von einigen Minuten.
- Bereits geschriebener Text bleibt bei einem Verbindungsabbruch erhalten.
- Fordere fehlende Abschnitte im selben Gespräch an.
- Große Aufgaben teilst du nach Kapiteln oder Themen auf.
Abbruch, Fehler und fehlende Einrichtung trennen
Die App zeigt laufende Schritte und Fehlerhinweise. Lies den konkreten Hinweis, bevor du „Nochmal“ verwendest. Eine fehlende KI-Verbindung braucht Einrichtung; aufgebrauchte Credits brauchen einen Statuscheck. Eine fehlerhafte Quelle wird durch denselben Versuch nicht automatisch lesbar.
Bei einem selbst ausgelösten Abbruch entscheidet der erhaltene Entwurf, ob du sinnvoll weiterbearbeitest oder mit einem begrenzten neuen Auftrag beginnst. Behaupte keine vollständige Verarbeitung, solange Abschluss und Export fehlen.
Einen kontrollierten neuen Versuch starten
- Notiere Schritt und Fehlermeldung.
- Prüfe Lizenz, Credits und die tatsächliche KI-Verbindung.
- Prüfe die Quellen und begrenze den Auftrag auf einen klaren Abschnitt.
- Kontrolliere das neue Ergebnis, bevor du weitere Abschnitte anforderst.
Vor einem Neustart Ergebnisse sichern
Speichere einen brauchbaren vorhandenen Export separat. Ein Browserbild oder Teiltext ist kein Ersatz für die eigentliche Datei. Vermeide Änderungen an Quellen und Einstellungen während einer laufenden Aufgabe, wenn du danach einen nachvollziehbaren Ablauf prüfen möchtest.
Den nächsten Versuch anhand des Fehlers wählen
Ein Quellenproblem prüfst du mit einem kleinen Import, eine fehlende KI-Verbindung mit dem Verbindungstest und einen unklaren Auftrag mit einem engeren Ziel. Diese Gegenproben beantworten unterschiedliche Fragen. Wenn jede kleine Probe gelingt, erweitere den Umfang schrittweise. Wenn dieselbe kleine Quelle scheitert, notiere ihre Art und die genaue Meldung, statt weitere große Aufträge zu starten. Vermeide mehrere parallel ausgelöste Wiederholungen, deren Ergebnisse du anschließend nicht auseinanderhalten kannst.
Ein brauchbarer Teilentwurf darf als Arbeitsstand erhalten bleiben, muss aber als solcher gekennzeichnet sein. Fordere die fehlenden Abschnitte mit ihrem tatsächlichen Quellenumfang an. Vergleiche den zusammengestellten Inhalt anschließend auf Wiederholungen und widersprüchliche Aussagen. Der letzte Schritt ist die Prüfung des gespeicherten Exports. Erst dann ist die Aufgabe aus Sicht des Empfängers vollständig, selbst wenn die App vorher schon einen Text angezeigt hat.
Die häufigsten Ursachen
Die meisten Abbrüche haben eine von fünf Ursachen: eine unterbrochene Internetverbindung, eine vorübergehend ausgelastete KI beim Anbieter, aufgebrauchte Credits, ein lokales Modell, das nicht läuft, oder ein abgelehnter Schlüssel bei einer eigenen KI. Docsi zeigt für jede Ursache eine eigene Meldung in deiner Sprache.
Lange Dokumente brauchen Zeit: Docsi wartet bei entfernten Diensten bis zu vier Minuten auf weitere Daten und bei lokalen Modellen bis zu 15 Minuten, ohne eine feste Gesamtgrenze. Eine lange Laufzeit ist also nicht automatisch ein Fehler.
Was die Meldungen bedeuten
„Ausgelastet“ oder „zu viele Anfragen“ bedeutet, dass der KI-Anbieter gerade keine weitere Anfrage annimmt; im Internet steht dafür der Statuscode 429. Warte einige Minuten und versuche es erneut. „Schlüssel abgelehnt“ betrifft nur eigene KI-Anbieter: Prüfe den Schlüssel und dein Guthaben dort.
„Lokales Modell nicht erreichbar“ heißt, dass Ollama oder LM Studio nicht läuft oder kein Modell geladen ist. Starte das Programm und lade das Modell. Sind die Credits aufgebraucht, pausiert die Docsi KI bis zum nächsten Abrechnungsmonat; lokale Werkzeuge funktionieren weiter.
Teilergebnisse richtig einordnen
Reißt die Verbindung ab, nachdem Docsi schon Text geschrieben hat, behält er diesen Text und setzt die Aufgabe fort. Kommt trotzdem nur ein Teil an, prüfe, ob alle angeforderten Abschnitte vorhanden sind und die Quellenliste vollständig ist, bevor du das Ergebnis speicherst.
Ein brauchbarer Teilentwurf kann als Arbeitsstand bleiben. Bitte im selben Gespräch um die fehlenden Abschnitte, statt alles neu zu starten; Docsi kennt den bisherigen Stand und muss die Quellen nicht noch einmal vollständig lesen.
Große Aufgaben aufteilen
Eine Zusammenfassung von 400 Seiten auf einmal ist anfälliger als zehn Zusammenfassungen von je 40 Seiten. Teile große Aufträge nach Kapiteln oder Themen, lass zuerst eine Gliederung erstellen und dann die Abschnitte einzeln ausarbeiten.
Das hat drei Vorteile: Ein Abbruch kostet weniger Arbeit, du kannst jeden Teil gleich prüfen, und der Credit-Verbrauch bleibt planbar. Am Ende fügst du die Teile in einem Dokument zusammen oder lässt Docsi daraus ein Gesamtdokument erstellen.
Wann sich eine Nachricht an den Support lohnt
Schreib an support@impulse-apps.de, wenn dieselbe Meldung auch bei einer kleinen Aufgabe mit einer einfachen Datei immer wieder erscheint oder Docsi nicht startet. Nenne Betriebssystem, Docsi-Version, Uhrzeit des Fehlers und die genaue Meldung.
Schicke keine privaten Dateien oder Lizenzschlüssel mit, wenn wir nicht ausdrücklich danach fragen. Eine Beschreibung des Ablaufs und ein Screenshot der Meldung ohne private Inhalte reichen meist für die Eingrenzung.
Ein Ablauf im Beispiel
Ein Beispiel: Du lässt Docsi einen Bericht aus einem 200-seitigen Handbuch erstellen. Nach einigen Minuten erscheint die Meldung, dass der KI-Dienst ausgelastet ist. Der bereits geschriebene Teil mit zwei von fünf Abschnitten ist sichtbar. Du sicherst ihn als Word-Datei und wartest zehn Minuten.
Dann bittest du im selben Gespräch: „Schreibe die Abschnitte 3 bis 5 nach derselben Gliederung.“ Docsi setzt fort, ohne das Handbuch komplett neu zu lesen. Für das nächste große Dokument teilst du die Aufgabe von Anfang an in Kapitel auf, damit ein Abbruch weniger Arbeit kostet.
Checkliste vor dem Weitergeben
Nach einem Abbruch lohnt ein kurzer Blick auf diese Punkte, bevor du das Ergebnis verwendest. Ein unvollständiger Bericht fällt sonst oft erst beim Empfänger auf.
- Alle angeforderten Abschnitte sind vorhanden.
- Die Quellenliste ist vollständig und passt zu den Marken.
- Teilentwürfe sind als Datei gesichert.
- Die Ursache des Abbruchs ist bekannt, bevor du neu startest.
Begriffe kurz erklärt
- Abbruch
- Eine Aufgabe endet, bevor das Ergebnis vollständig ist, etwa durch Verbindungsverlust oder Abbrechen.
- Statuscode 429
- Die HTTP-Antwort „Too Many Requests“: Ein Dienst nimmt gerade keine weiteren Anfragen an.
- Teilentwurf
- Ein unvollständiges Ergebnis, das als Arbeitsstand weiterverwendet werden kann.
- Zeitüberschreitung
- Ein Dienst antwortet in der erwarteten Zeit nicht; die Verbindung wird beendet.
- Lokaler Modellserver
- Ein Programm wie Ollama oder LM Studio, das ein Sprachmodell auf deinem Computer bereitstellt.
Ein konkretes Beispiel
Eine Aufgabe zur gesamten Arbeitsmappe scheitert nach dem ersten Tabellenblatt. Prüfe, ob der Entwurf die Blattgrenze sichtbar nennt. Starte anschließend mit genau dem betroffenen Blatt und einer einfachen Kennzahl. Erst wenn diese Probe geprüft ist, erweiterst du den Umfang. So trennst du ein Quellenproblem von einer übergroßen oder unklaren Anfrage.
Passe Quelle und Umfang an und verwende den Text in Docsi. Die Website startet keine KI-Aufgabe.
Das Ergebnis prüfen
Wenn etwas nicht passt
| Beobachtung | Nächster Schritt |
|---|---|
| Immer derselbe Fehler | Quellen- und Verbindungstest durchführen, statt den vollständigen Auftrag wiederholt zu senden. |
| Nur Teilentwurf vorhanden | Fehlenden Umfang markieren und den nächsten Abschnitt gezielt bearbeiten. |
| Datei gespeichert, aber unvollständig | Mit dem erwarteten Inhalt vergleichen und keine Vollständigkeit allein aus dem Speichern ableiten. |
Häufige Fragen
Kann ich einen Teilentwurf als fertiges Ergebnis behandeln?
Prüfe den erfassten Umfang und kennzeichne fehlende Abschnitte. Verwende den Teilentwurf nur für die tatsächlich vorhandenen Aussagen und starte bei Bedarf einen begrenzten Folgeauftrag.
Soll ich einen fehlgeschlagenen Auftrag sofort wiederholen?
Notiere zuerst die Fehlermeldung und prüfe Quelle, Lizenz, Credits und gewählte KI-Verbindung. Ein kleiner, klar begrenzter Versuch zeigt eher, welcher Teil des Ablaufs scheitert.
Verliere ich Credits bei einem Abbruch?
Credits richten sich nach der tatsächlich verarbeiteten Textmenge. Bereits gelesener und geschriebener Text zählt mit.
Kann ich eine laufende Aufgabe abbrechen?
Ja, jederzeit. Docsi hört sofort auf zu warten, auch bevor die erste Antwort eingetroffen ist.
Hilft ein Neustart von Docsi?
Bei Verbindungsproblemen selten, bei einem hängenden lokalen Modellserver manchmal. Prüfe zuerst die Meldung.
Woran erkenne ich, dass Docsi noch arbeitet?
Die App zeigt laufende Schritte und den entstehenden Text. Bei langen Dokumenten kann das mehrere Minuten dauern.
Quellen und weiterführende Informationen
Die Angaben zu Docsi beruhen auf der Produktdokumentation von Impulse Apps. Diese Primärquellen erklären die zugrunde liegenden Formate, Standards und Methoden.
- RFC 6585: Statuscode 429 Too Many RequestsDefiniert die Antwort, mit der Dienste Überlastung melden.
- RFC 9110: HTTP SemanticsDie Bedeutung der HTTP-Statuscodes, etwa für nicht verfügbare Dienste.
- OllamaLokaler Modellserver, den Docsi optional anspricht.